Acest site foloseste cookie-uri pentru a imbunatati experienta de navigare. Daca folositi website-ul nostru, sunteti de acord cu salvarea de cookie-uri in calculatorul / dispozitivul dumneavoastra. Pentru mai multe optiuni cu privire la cookies, accesati sectiunea setari a browser-ului dumneavoastra.
       

» Retur

Returul este valabil doar pentru produsele care beneficiaza de certificat de garantie oferit de catre Predulea Logistic SRL.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare prin denuntarea unilaterala a contractului se poate face in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului si este aplicabila doar consumatorilor clienti persoane fizice care au achizitionat produsul la distanta respectand conditiile OG 130/2000.

Consumatorul are dreptul sa notifice comerciantul in scris in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului ca renunta la cumparare fara penalitati si fara invocarea unui motiv. Completati formularul de retur de mai jos.

Incheierea contractului de vanzare-cumparare are loc in momentul emiterii facturii fiscale (aceast document tine loc de contract conform legislatiei) si nu la plasarea comenzii sau la trimiterea prin e-mail (sau alte mijloace de comunicare) a confirmarii automate de primire a comenzii.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 5 zile lucratoare de la denuntarea contractului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Lance Solutions SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului si numai prin transfer bancar.

Acte necesare pentru retur

  • copie dupa factura
  • certificatul de garantie in original

Nu fac obiectul returului

  • produsul nu mai are ambalajul original in care a fost livrat
  • etichetele de identificare sunt deteriorate sau lipsesc
  • licente software
  • cartuse desigilate
  • imprimante/multifunctionale/aparate de fax care au consumabilele desigilate
  • produse de ingrijire personala
  • produse aduse pe comenzi speciale

Atentie

In cazul in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

Formular retur
Nume: *
E-mail: *
Telefon: *
Nr. factura: *
Produsul: *
Cantitate: *
Data livrarii: * img
Motiv retur: *
Rescrie imaginea: *
 
YzBhNmU